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選擇晶抗,讓您*不用擔(dān)心售后問(wèn)題
更新時(shí)間:2019-05-28   點(diǎn)擊次數(shù):927次

     很多的科研朋友們?cè)谶x擇購(gòu)買什么樣的elisa試劑盒時(shí)或多或少都會(huì)有一些問(wèn)題,問(wèn)得zui多的應(yīng)該就是實(shí)驗(yàn)中的一些注意事項(xiàng),而跟我們合作的客戶zui擔(dān)心的無(wú)非就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)這一塊。很擔(dān)心會(huì)遇到購(gòu)買商品后,出了問(wèn)題*不負(fù)責(zé)的商家,但是,上海晶抗有著*的售后服務(wù),如果您購(gòu)買我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,我們擁有著完善的售后服務(wù),都將會(huì)一一的為您解決問(wèn)題,而不是逃避問(wèn)題。

退貨具體流程: 
 1.客戶提交申請(qǐng) 
 2.售后客服反映給技術(shù)人員
 3.經(jīng)技術(shù)人員確認(rèn)產(chǎn)品是否真的有問(wèn)題 
 4.如果真的有問(wèn)題我們將重新給客戶補(bǔ)發(fā)試劑盒。
 5. 補(bǔ)發(fā)后客戶發(fā)現(xiàn)還有問(wèn)題,客戶上報(bào)給,通知財(cái)務(wù)人員退款。退貨單一起,退到退貨單上的地址  

退換貨說(shuō)明:
 1、判定實(shí)際收貨日期 以第三方快遞/物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則我司試劑客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。
 2、若客戶對(duì)退貨的產(chǎn)品,需要辦理退款,則須客戶將我方提供的發(fā)票原件退回,經(jīng)我方財(cái)務(wù)核實(shí)確認(rèn)后,我們將把貨款退還到客戶賬戶;

特別說(shuō)明,以下情況不予辦理退換貨:
 1、已超過(guò)以上受理期限的產(chǎn)品;
 2、由于客戶自身操作原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)失?。?br /> 3、由于客戶沒(méi)有仔細(xì)確認(rèn)要訂購(gòu)的指標(biāo),導(dǎo)致自己的指標(biāo)定錯(cuò),如本來(lái)要訂購(gòu)白介素8結(jié)果訂購(gòu)成白介素6;
 4、產(chǎn)品已使用(質(zhì)量問(wèn)題除外); 

 服務(wù)承諾:
 1. 所購(gòu)產(chǎn)品均質(zhì)量保證,有任何質(zhì)量方面的問(wèn)題,一律免費(fèi)包換!
 2. 試劑盒方面全程提供技術(shù)指導(dǎo),還有免費(fèi)代測(cè)的服務(wù)!
 3. 本公司出售的任何產(chǎn)品均是保質(zhì)保量,客戶有任何疑問(wèn),都將給出解決方案!

      我公司進(jìn)口Elisa試劑盒,一直以來(lái)以的服務(wù)、的品質(zhì),借助專業(yè)技術(shù)與裝備、杰出的人才戰(zhàn)略及嚴(yán)格的品牌管理制度,鑄就出被國(guó)內(nèi)數(shù)大科研實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的供應(yīng)商。上海晶抗生物科技有限公司用質(zhì)保價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品回饋每一位客戶,我公司試劑盒品質(zhì)完善同時(shí)做好售后服務(wù)!

上海晶抗生物工程有限公司

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